Speditionskaufmann /-frau im Customer Care/ Kundenservice l (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die Raben Group ist ein familiengeführtes, international tätiges Transport- und Logistikunternehmen. Seit über 90 Jahren haben wir den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb können wir mittlerweile auf über 160 Standorte in 15 Ländern blicken. In Deutschland beschäftigen wir an 35 Standorten rund 3.200 Mitarbeitende. Dabei bilden wir ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeitende sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen: Wir sind People with Drive!

Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandelt daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können - und dafür wollen wir Dich!. Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im Nationalen Landtransport mit?
Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams an unserem Standort Garching (bei München)!

Speditionskaufmann /-frau im Customer Care/ Kundenservice (m/w/d)

Wir bieten Dir:
" UNS  ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt
" Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt
" Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst!
" Ein umfassendes Onboarding, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können
" Wir entwickeln uns und unsere Mitarbeiter/-innen gern weiter und sind offen für Deine Ideen
" Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
" Betriebliche Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
" Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie weitere Benefits wie bspw. Dienstrad
" Teamevents

Was Dich erwartet:
" Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit
" Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
" Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus
" Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden
" Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen
" Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor
" Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben

Was wir erwarten:
" Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
" Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen
" Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
" Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität und gehören zu Deinen Stärken
" Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich direkt über folgenden Link:
https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=dd2f11f5f695426b8f0051e69e4d5ef0

Oder über unsere Karriereseite, dort haben wir noch weitere spannende Jobs ausgeschrieben, schau doch mal vorbei:
https://deutschland.raben-group.com/karriere

Dein Ansprechpartner:
Frau Jana Poth
HR Business Partner

Wir bevorzugen die Bewerbung über unser Onlinesystem. Vielen Dank.


 
 

Arbeitszeit
Arbeitszeitmodell:	Vollzeit
Arbeitsverhältnis
Befristet:	unbefristet
Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsarten:	über Internet

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© Copyright by  

Anforderungen / Infos

Anbieter

Raben Trans European Germany GmbH

Anstellungsart

Arbeit

Zu besetzen ab

02.05.2024

Bildungsabschluss

nicht relevant

Führerschein erforderlich

Nein

Kontakt

Ansprechpartner

Frau Katja Uhlig
Holländerstraße
68219 Mannheim Telefon: Telefax: