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Mitarbeiter IT-Support Hotline (m/w/d)

33415 Verl   |   Referenznummer: 36894543

Stellenbeschreibung

Für unsere Unternehmenszentrale in Verl suchen wir: Mitarbeiter IT-Support Hotline (m/w/d)
Tätigkeitsbereich


- Benutzersupport und -service im 1st und 2nd Level für alle Anwender in der Beckhoff-Gruppe im In- und Ausland
- Verarbeitung der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
- Auswertung, Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Dokumentation der Störungsfälle und Lösungen

Das erwarten wir von Ihnen

 

- abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows 7 und 10
- sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Programmen
- hohe Einsatzbereitschaft einschließlich Übernahme von Schichtdiensten und Rufbereitschaften im 24/7 Betrieb
- kundenorientiertes Denken und Handeln
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


 

Das bieten wir Ihnen

- spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld beim Technologieführer im Bereich Automation
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten Global Player
- alle Vorteile eines inhabergeführten Familienunternehmens
- eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur
- Freiraum für persönliche Entfaltung und fachliche Entwicklung

Firmenprofil

Beckhoff realisiert offene Automatisierungssysteme auf Grundlage der PC- und EtherCAT-basierten Steuerungstechnik. Das Produktspektrum umfasst die Hauptbereiche Industrie-PC, I/O- und Feldbuskomponenten, Antriebstechnik und Automatisierungssoftware. Für alle Bereiche stehen Produktlinien zur Verfügung, die als Einzelkomponenten oder im Verbund, als ein vollständiges, aufeinander abgestimmtes Steuerungssystem, fungieren. Die „New Automation Technology“ von Beckhoff steht für universelle und branchenunabhängige Steuerungs- und Automatisierungslösungen, die weltweit in den verschiedensten Anwendungen, von der CNC-gesteuerten Werkzeugmaschine bis zur intelligenten Gebäudesteuerung, zum Einsatz kommen.

Kontakt

Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Frau Kristin Trede
H├╝lshorstweg 20
33415 Verl
jobs@beckhoff.de